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Häufige Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Wie buche ich einen Service?

Sie können einen Service ganz einfach über unsere Plattform buchen. Wählen Sie den gewünschten Service, Datum, Uhrzeit und einen Stylisten aus. Die Buchung wird dann direkt über unsere sichere Zahlungsplattform abgewickelt.

Wie kann ich Stylist werden?

Um Stylist zu werden, registrieren Sie sich auf unserer Plattform und füllen Sie das Onboarding-Formular aus. Nach der Überprüfung Ihres Profils werden Sie freigeschaltet und können sofort Buchungen erhalten.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Ja, Sie können Buchungen bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden können mit einer Gebühr verbunden sein. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen in den Nutzungsbedingungen.

Wie funktioniert die Zahlung?

Die Zahlung erfolgt sicher über unsere Plattform mit Stripe. Sie können mit Kreditkarte oder anderen unterstützten Zahlungsmethoden bezahlen. Die Zahlung wird erst nach Abschluss des Services abgebucht.

Was passiert, wenn der Stylist nicht erscheint?

Falls ein Stylist nicht erscheint, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und Ihnen eine Erstattung oder einen Ersatztermin anbieten.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Sie können Ihren Account jederzeit in den Einstellungen löschen. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Daten nach der Löschung unwiderruflich entfernt werden.