Supporto & Aiuto
Siamo qui per aiutarti. Trova risposte alle domande frequenti o contattaci direttamente.
Domande Frequenti
Come posso prenotare un servizio?
Puoi facilmente prenotare un servizio tramite la nostra piattaforma. Seleziona il servizio desiderato, la data, l'ora e uno stilista. La prenotazione verrà quindi elaborata direttamente tramite la nostra piattaforma di pagamento sicura.
Come posso diventare stilista?
Per diventare stilista, registrati sulla nostra piattaforma e compila il modulo di onboarding. Dopo la revisione del tuo profilo, sarai attivato e potrai immediatamente ricevere prenotazioni.
Posso cancellare una prenotazione?
Sì, puoi cancellare le prenotazioni gratuitamente fino a 24 ore prima dell'appuntamento. Le cancellazioni entro 24 ore possono essere soggette a una tariffa. Si prega di notare le nostre condizioni di cancellazione nei termini di servizio.
Come funziona il pagamento?
Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite la nostra piattaforma con Stripe. Puoi pagare con carta di credito o altri metodi di pagamento supportati. Il pagamento viene addebitato solo dopo il completamento del servizio.
Cosa succede se lo stilista non si presenta?
Se uno stilista non si presenta, si prega di contattare immediatamente il nostro supporto. Risolveremo il problema il più rapidamente possibile e ti offriremo un rimborso o un appuntamento sostitutivo.
Come posso eliminare il mio account?
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nelle impostazioni. Si prega di notare che tutti i tuoi dati verranno rimossi definitivamente dopo l'eliminazione.